2021年10月08日
◆ブログで集客してどうやって購入につなげるか | 起業マニュアル 12
ブログ 起業・副業マニュアル・サポート
ブログで集客してどうやって購入につなげるか | 起業マニュアル 12
ブログ集客から購入につなげるお客様との関係構築法
↓前回の起業マニュアル記事
◆ネット集客につながる商品の考え方 | ブログ集客 | 起業マニュアル 11
で、
ネット集客に強い商品について
考えましたが、
高額商品や
カウンセリング、
コンサルティングでは
検索にヒットしても
すぐに購入には至らず、
クライエント(お客様)との
関係を深め、
信用を得て
ご購入いただける
場合もあります。
今回の起業マニュアルでは
バックエンド商品などを例に、
コンサルティング業で
収入につながる
クライエント(お客様)との
関係構築の流れについて
簡単に説明しておきましょう。
一般的には
コンサルティング業での
クライエントとの関係は
以下のように深くなっていくと
いわれています。
・ブログ集客
(ただの通りすがりの人)
↓
・メルマガ
(いつでもこちらから情報を送れる相手。
一般に見込み客といいます)
↓
・セミナー参加・または体験コンサル
(直接会うことで
さらに親しい関係に)
↓
・バックエンド商品(高額商品)の販売
(本当に売りたい商品まで
たどり着いてくれた)
つまり
高額商品を売ることが
最終目的の
コンサルティングが多いんですね。
また
これとは別に
たとえば
コンテンツ販売で
儲けている人もいますし、
100人単位のセミナーを開催し続け
講師活動で
儲けている人もいます。
あなたのクライエントとの
親密度の深め方がどのようになるか、
メインの活動(商品)別に
クライエントとの関係構築法の
例を示します。
メイン商品別・ブログ集客から購入につなげるお客様との関係構築法
メイン商品が
コンテンツ販売の場合の
クライエントとの親密度の流れは、
こんな感じ。
・ブログ集客
↓
・メルマガ
↓
・無料教材
↓
・有料教材販売
セミナー販売メインの場合の
クライエントとの親密度の流れは
こんな感じ。
・ブログ集客
↓
・メルマガ
↓
・無料診断テスト
↓
・格安セミナー販売
単発セッション販売メインの場合の
クライエントとの親密度の流れは
こんな感じ。
・ブログ集客
↓
・お問い合わせ・メルマガ登録・またはLINE登録
↓
・お試し相談
↓
・セッション販売
ブログ集客から購入につなげる関係構築のポイント
いずれの場合も
最初は
検索、または口コミによる
ブログ集客が
スタート地点だといえるでしょう。
まずはブログで集客、
そこから先は
・あなたが本当に売りたいものは何なのか、
・どうしたらあなたとクライエントの親密度が深まるのか
・どうしたらその商品に購入意欲を持ってもらえるか
によって、
クライエントとの関係構築の方法は
変わってくると思います。
《ポイント》
みなさんも「王道」を意識しながら、
ブログ集客のあと、
どういう動線でクライエントを
商品購入まで引っ張っていくのか
考えてみてください。
「ブログで集客したあと、
そのクライエントたちを
どこへ誘導していくのか」
については
次回も考えていきます。
愛をこめて
天野理恵(らぶもち)
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